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如果在更换手机号码并转网后无法收到银行的短信，可能是由于以下原因造成的。
1、用户在更换手机号码后未能及时通知银行更新预留的手机号码信息，银行发出的短信验证码通常会发送到预留手机号上，如果手机号不正确，用户自然无法收到。
2、用户的手机可能存在短信存储满、手机信号不足等问题，导致无法接收短信，一些手机软件可能会拦截银行发送的短信通知。
针对上述问题，可以尝试以下解决方案：
1、立即联系银行更新预留手机号信息，可以通过网上银行、手机银行、电话客服或者到银行柜台办理手机号码变更业务，变更完成后，确保新的手机号码准确无误。
2、检查手机信号是否稳定，并确保手机存储空间足够接收短信，检查手机设置或相关软件拦截列表，确保银行短信通知没有被拦截或屏蔽。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系银行客服寻求帮助，他们可以根据具体情况提供更准确的解决方案，涉及银行业务和资金安全的问题，一定要及时与银行沟通并确保个人信息准确无误。